ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการใช้งาน

     ขอขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชม WWW.EYEANDSTYLE.COM และเว็บไซต์อื่นๆ รวมไปถึงแอปพลิเคชั่นบนมือถือที่เราเป็นผู้ให้บริการ เราคือร้านค้าปลีกออนไลน์และเว็บไซต์ข้อมูลสำหรับแว่นตา คอนแทคเลนส์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ และบริการที่เกี่ยวข้อง เราจัดจำหน่ายกรอบแว่นจากดีไซเนอร์ชั้นนำมากมายรวมไปถึงผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับการดูแล รักษาดวงตา พร้อมกับข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลสูงสุด เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและประสบการณ์การซื้อสินค้าใดๆ ผ่านเว็บไซต์ของเราจะเป็นที่น่าพึงพอใจของคุณ โดยการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา และ/หรือ กดที่ปุ่ม (ยืนยันการสั่งซื้อ) แสดงว่าคุณรับทราบและยินยอมว่าคุณกำลัง ทำข้อตกลงทางกฎหมายกับ บริษัท Thai Fresh Towel Co,Ltd ผู้ประกอบการของ www.eyeandstyle.com ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินการภายใต้กฎหมายแห่งประเทศไทย (รวมถึง บริษัทในเครือ และ/หรือ บริษัทที่เกี่ยวข้อง) (เรียกโดยรวมว่า “เรา” และ/หรือ “ของเรา”) อีกทั้งยังเข้าใจและยินยอมที่จะปฏิบัติตามและถูกผูกมัดตามกฎหมายโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ทั่วไปเหล่านี้ (หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้) คุณสามารถสละสิทธิ์ใด ๆ ก็ตามที่มีผลบังคับใช้เพื่อให้ได้ลายเซ็นต้นฉบับ (ไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์) หรือส่งมอบ หรือเก็บรักษาข้อมูลบันทึกที่ไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายห้ามมิให้ใช้

     หากคุณไม่เห็นด้วยที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โปรดอย่าเข้าถึงเว็บไซต์ของเราหรือทำการสั่งซื้อใดๆ ผ่านเว็บไซต์ของเราโดยเด็ดขาด

     เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาและเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการโพสต์ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้รับการแก้ไขบนเว็บไซต์และการที่คุณ ยังคงเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหมายความว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ซึ่งเราอ้างถึงในที่นี้ พร้อมกับโดเมนย่อย เนื้อหาและบริการแบบเว็บไซต์)

ความสามารถในการยอมรับข้อกำหนด

     เราไม่จำหน่ายหรือจัดส่งสินค้าใดๆที่มีการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ให้แก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี ควรใช้งานเว็บไซต์ภายใต้การดูแลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองและไม่ควรระบุข้อมูลส่วนตัวใดๆลงในเว็บไซต์ของเรา เราไม่ได้มีกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานเว็บไซต์ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี บุคคลอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่ควรใช้งานเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ปกครอง

ข้อกำหนดของบัญชีลูกค้า

     ขณะที่คุณเข้าสู่เว็บไซต์ของเราเพื่อใช้บริการต่าง ๆ อาจจะต้องเลือกหรือได้รับการสอบถามให้สร้างบัญชีผู้ใช้งานส่วนตัว (จากนี้จะเรียกว่า “บัญชี”) และเมื่อคุณยินยอมที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนแก่การสร้างบัญชี (เกิดเป็น “ข้อมูลบัญชี”) ตามที่ เว็บไซต์ได้ขอข้อมูล เพื่อเก็บข้อมูลบัญชีนั้นเป็นข้อมูลที่ตรงตามความจริงล่าสุดของผู้ใช้งาน หากคุณเลือกสมัครใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา เราอาจจะเสนอทางเลือกต่างๆเพื่อสร้างบัญชีขึ้นมาประกอบด้วย

ก. แบบฟอร์มออนไลน์: คุณสามารถเลือกระบุข้อมูลลงในฟอร์มสมัครออนไลน์ให้ครบถ้วนสมบูรณ์ โดยคุณจะถูกขอให้ระบุข้อมูลจำเป็นบางอย่าง เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ รวมไปถึงรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วย

ข. บัญชีของบุคคลที่สาม: คุณอาจเลือกสร้างบัญชีโดยการกดที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบผ่าน…” ซึ่งแสดงอยู่บนเว็บไซต์ของเราโดยเป็นบริการจากกลุ่มบุคคลที่สาม เช่น Facebook หรือ Google การเลือกวิธีนี้จะสามารถเชื่อมต่อบัญชีเว็บไซต์เราเข้ากับบัญชีจากกลุ่ม บุคคลที่สามของคุณเข้าด้วยกัน เมื่อคุณกดเลือกเข้าสู่ระบบด้วยวิธีนี้แล้ว คุณจะถูกสอบถามให้อนุมัติการเชื่อมต่อโดยการพิมพ์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ซึ่งอาจเป็นข้อมูลส่วนตัวของคุณ) โดยเราจะได้รับข้อมูลดังกล่าวมาจากกลุ่มบุคคลที่สามที่คุณได้เลือกใช้ และดำเนินการผ่านข้อมูลที่ได้รับมา โปรดรับทราบไว้ว่าในการเลือกใช้วิธีนี้ คุณจะต้องมีบัญชีบุคคลที่สามและได้เข้าสู่ระบบไว้เรียบร้อยแล้วเท่านั้น

     คุณต้องยินยอมในเรื่องการไม่สร้างบัญชีเพื่อให้ผู้อื่นนำไปใช้งานหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นที่เจ้าของไม่อนุญาตให้คุณใช้งานได้ คุณจะต้องรับผิดชอบกิจกรรมต่างๆที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณแต่เพียงผู้เดียว และจะต้องเก็บข้อมูลรหัสผ่านบัญชีเป็นความลับ คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการละเมิดความปลอดภัยหรือการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ในฐานะการใช้งาน ระหว่างคุณและทางเราจะต้องรับผิดชอบและเชื่อถือการใช้งานกิจกรรมต่างๆที่เกิดขึ้นการเชื่อมต่อระหว่างบัญชีของคุณ หากคุณมีความประสงค์ในการลบบัญชีผู้ใช้งาน กรุณาส่งอีเมลแจ้งความประสงค์มาที่ [email protected] หากคุณระบุข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ หรือเราตรวจสอบและสงสัยว่าข้อมูลของคุณไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ และไม่อนุญาตให้คุณใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่ จำกัด เฉพาะยอดขายที่เกิดจากเว็บไซต์ด้วย

ข้อกำหนดในการชำระเงิน

1. ตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิต Visa/Master card/JCB (เฉพาะลูกค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น)

2. ชำระเงินสดที่หน้าเคาท์เตอร์เทสโก้ โลตัส (เฉพาะลูกค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น)

3. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (เฉพาะลูกค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น)

4. บัตรเครดิต/เดบิต Visa/Master card (สำหรับลูกค้าทั่วโลก)

การชำระเงินผ่านเทสโก้ โลตัสมีค่าธรรมเนียม 10 บาท

ข้อกำหนดระยะเวลาในการจัดส่งและค่าจัดส่ง

- การจัดส่งภายในประเทศไทย: จัดส่งฟรีโดย Kerry Express

* (ใช้ระยะเวลาภายใน 5-7 วันทำการ)

- การจัดส่งระหว่างประเทศ: ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณและบวกเพิ่มจากราคาค่าสินค้า (ไม่มีบริการส่งฟรีสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ) เราจะจัดส่งผ่าน DHL และ UPS Express

* (ใช้ระยะเวลาภายใน 7-14 วันทำการ)

ข้อกำหนดในการรับประกันและคืนสินค้า

• EYEANDSTYLE.COM รับประกันในคุณภาพแว่นตาของเรา หากคุณไม่พึงพอใจกับสินค้าของเรา กรุณาติดต่อเราเพื่อขอเปลี่ยน สินค้าภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าไปแล้ว

EYEANDSTYLE มีการรับประกันการลองสวมใส่ 7 วันที่อนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนสินค้าได้หากพบว่าไม่พึงพอใจตามที่คาดเอาไว้ โดยสามารถขอเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้าไปแล้ว

• การรับประกันกรอบแว่น 1 ปี หมายความว่าลูกค้าสามารถขอแว่นตาทดแทนได้ 1 ครั้งภายในระยะเวลา 12 เดือน การขอสินค้าทดแทน 1 ครั้งนั้นสามารถทำได้ในกรณีที่เกิดปัญหาอันเนื่องมาจากขั้นตอนการผลิตเท่านั้น

- การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การสูญหาย หรือการดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม

- การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงสินค้าประเภทคอนแทคเลนส์

- การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงการเกิดรอยขีดข่วนบนหน้าเลนส์

ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาส่งคืนในสภาพที่สมบูรณ์ครบถ้วนเหมือนกับตอนที่ได้รับ

ข้อกำหนดในการยกเลิก

สำหรับแว่นตา หากคุณยกเลิกก่อนขั้นตอนการผลิตและการตัดเลนส์ จะได้รับเงินคืน 100% ภายใน 14 วันทำการ

การยกเลิกควรเกิดขึ้นภายใน 2 ชั่วโมงของการสั่งซื้อสินค้าเนื่องจากเราดำเนินการตัดชิ้นเลนส์ค่อนข้างรวดเร็ว

หากยกเลิกหลังขั้นตอนการผลิต (ตัดเลนส์เรียบร้อยแล้ว) จะไม่สามารถยกเลิกได้ เราจะผลิตสินค้าให้ตรงกับความพึงพอใจ ของคุณที่สุด